- Řezačky na obklady
- Balancéry a el. vyvažovací zařízení
- Brusky
- Čistící technika a leštičky
- Diamantové brusné nářadí
- Diamantové kotouče
- Elektrocentrály
- Frézy a hoblíky
- Jádrové vrtání obkladů
- Kladiva a vrtačky
- Klimatizace
- Lamačky a štípačky na dlažbu
- Lasery a nivelační přístroje
- Materiálové detektory
- Míchadla stavebních směsí
- Odvlhčovače a ventilátory
- Ochranné pomůcky
- Opracování povrchů
- Oscilační nářadí
- Pilové kotouče
- Pily
- Ruční nářadí
- Řezače spár
- Řezačky na polystyren a izolační hmoty
- Svítidla
- Šroubováky
- Teleskopické žebříky
- Vibrační technika
- Vysavače průmyslové, speciální, víceúčelové
- Vzduchová technika
- Washboy
- Zahrada
- Vodováhy a stahovací latě
Snadná reklamace
Záruka a reklamace
I když je procento reklamací mizivé, je dobré vědět, že u nás máte stejnou záruku jako v kamenném obchodě. Je v našem zájmu všechny reklamace řešit co nejrychleji, takže se nemusíte bát, že by jste na vyřízení čekali déle než je nutné (zpravidla je vše vyřešeno do několika dnů).
Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně.
Osobní předání výrobku k reklamaci
Vámi zakoupené zboží můžete předat k reklamaci v Břestu na níže uvedené adrese. Zde s Vámi bude sepsán reklamační protokol.
Břest 298
768 23, Břest
po-pá od 8:00 do 16:00
Mapu kde sídlíme naleznete v kontaktech
Poté bude Vámi reklamované zboží postoupeno k posouzení a v případě uznání reklamace Vám bude zboží vyměněno, nebo Vám budou vráceny peníze. Sami si můžete vybrat.
Doručení poštou
V případě, že budete zakoupené zboží zasílat k reklamaci poštou, případně jinou doručovací službou, zašlete tuto zásilku na adresu:
Jan Ištvánek
Břest 298
768 23, Břest
Do zásilky přiložte průvodní dopis, ve kterém uvedete z jakého důvodu výrobek reklamujete. Dále přiložte do zásilky kopii faktury, nebo údaje, dle kterých budeme schopni Váš nákup identifikovat (jméno na které byla objednávka uskutečněna).
Dále v průvodním dopise uveďte, jakým způsobem máme postupovat v případě uznání reklamace, tedy zda požadujete v případě neopravitelného výrobku výměnu zboží, nebo vrácení peněz. V případě žádosti o vrácení peněz uveďte číslo účtu na který máme danou částku převést.
Nezapomeňte ani na kompletní kontaktní údaje, vč. emailu a telefonního čísla, abychom Vás mohli o postupu reklamace dobře a průbežně informovat.
Náklady na dopravu reklamovaného výrobku k nám Vám budou zpětně uhrazeny v případě uznání reklamace. Reklamovaný výrobek není nutné adresovat konkrétnímu pracovníkovi. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazníka informujeme. Reklamační protokol je zaslán zákazníkovi emailem.
V žádném případě nezasílejte reklamované zboží na dobírku. Takové zásilky nebudeme přebírat.
Nechte se informovat o výhodných nabídkách v našem eshopu.